LEGAL REFERENCE

Legal Anda Diurus Dengan Jelas

Terma akaun, privasi, kuki dan peraturan akses meriahtoto disatukan di sini supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara kami mengendalikan rekod anda sebelum anda membuka akaun. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
meriahtoto Legal Anda Diurus Dengan Jelas

Apa Yang Terpakai Pada Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran Untuk Soalan Legal

Jika anda mahu menyemak terma, meminta pembetulan rekod atau bertanya tentang penggunaan data, hubungi kami melalui saluran yang dipadankan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun apabila permintaan berkait dengan nama, nombor telefon, e-mel atau rekod...
E-mel legal Hantar e-mel kepada pasukan sokongan jika anda memerlukan jawapan bertulis tentang terma, privasi atau...
Sembang sokongan Sembang boleh digunakan untuk meminta arah saluran yang sesuai, terutama jika anda tidak pasti...
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Rekod Anda

Kami mengendalikan rekod legal dengan fokus pada tujuan akaun, keselamatan dan keperluan operasi. Data tidak diminta tanpa sebab yang berkaitan dengan akses, transaksi, sokongan atau pematuhan terma. Kuki digunakan untuk sesi laman...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk untuk mengurus akses akaun. Penggunaan data dikaitkan dengan terma laman, keselamatan sesi dan permintaan sokongan anda.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan masuk

Kami memantau corak log masuk yang luar biasa, percubaan akses berulang dan perubahan peranti yang ketara. Jika semakan tambahan diperlukan, kami boleh meminta pengesahan sebelum membuka semula akses akaun.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak status transaksi, pertikaian akaun dan pemadanan baki. Rekod ini digunakan mengikut tujuan operasi yang munasabah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, pertanyaan sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses semakan.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun anda salah, minta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau memerlukan bukti tambahan.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Dokumen ini meliputi hubungan anda dengan meriahtoto, termasuk akaun, akses lobi, privasi, kuki, transaksi dan saluran sokongan. Ia menerangkan peraturan operasi yang terpakai apabila anda menggunakan laman di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui borang akaun atau e-mel. Kami akan menyemak identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan mengikut proses operasi dan undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran lama, butiran baharu dan sebab perubahan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau nama yang dikaitkan dengan akaun.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi jika kuki tertentu disekat, akses kepada halaman akaun atau rekod transaksi mungkin terganggu.

Rujukan Touch 'n Go eWallet digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta PIN dompet digital atau kata laluan pembayaran anda.

Jika lokasi anda tidak termasuk wilayah yang disokong, akses kepada akaun atau bahagian tertentu laman boleh disekat. Kami menggunakan ungkapan wilayah kerana ketersediaan bergantung pada undang-undang tempatan dan semakan operasi.

Gunakan e-mel sokongan legal untuk isu privasi, akses data, pembetulan rekod atau kuki. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat tanpa meminta kata laluan.